A MSC Cruzeiros tomou a iniciativa de cancelar todo o
programa de inverno do MSC Orchestra que tinha previsão de navegar entre 8 de
novembro de 2023 a 17 de abril de 2024 no Mar Vermelho, devido ao perigo
iminente devido à proximidade de uns portos de escala em relação a Israel, bem
como as restrições previstas nos países vizinhos em relação ao conflito.
Devido às mudanças no actual contexto geopolítico, obrigou
também a alterar outros itinerários previstos, devido igualmente a restrições e
a alertas emitidos por autoridades locais e igualmente pelos governos.
O programa de inverno no MSC Sinfonia, com previsão de
navegar entr 12 de novembro de 2023 a 15 de abril de 2024, foi igualmente
cancelado, visto que um dos seus destinos era a terceira maior cidade de
Israel, Haifa.
Outras viagens previstas não foram canceladas, mas também
tiveram alterações cirúrgicas nomeadamente: Grand Voyages do MSC Virtuosa, MSC
Opera e MSC Splendida e nos dois itinerários de 11 noites do MSC Armonia.
De acordo com a MSC Cruzeiros: “Os passageiros têm a opção
de transferir a sua reserva para qualquer cruzeiro no MSC Opera ou MSC Virtuosa
com partida do Dubai ou, em alternativa, para qualquer outro cruzeiro
disponível no Mediterrâneo, Norte da Europa ou Caraíbas com partida antes do
final de maio de 2024”.
Não haverá qualquer taxa de alteração e irá ser garantida a
tarifa de cruzeiro mais conveniente entre reservado anteriormente e o novo
cruzeiro (desde que seja escolhida a mesma categoria de camarote e duração do
cruzeiro).
Quaisquer pagamentos já efetuados no cruzeiro anterior serão
transferidos para nova reserva, salientando a companhia que “apenas os
passageiros com reservas nos cruzeiros de Natal e Ano Novo do MSC Orchestra
poderão transferir a sua reserva para outro cruzeiro com partida durante esse
mesmo período”.
Como opção, o cliente poderá cancelar o seu cruzeiro gratuitamente e receber o reembolso total, “porque a preocupação da MSC Cruzeiros é a segurança dos seus passageiros e da tripulação e é por esse motivo que a companhia continuará a monitorizar a situação e a modificar os itinerários dos navios, se necessário”, termina o comunicado da MSC Cruzeiros.
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